Inilah Jagoan yang Kuasai Industri E-Commerce Indonesia Tahun 2021

- 30 November 2021, 07:00 WIB
Pandemi Covid-19 telah menggenjot transaksi melalui e-commerce yang memunculkan jawara pemberi layanan terbaik.
Pandemi Covid-19 telah menggenjot transaksi melalui e-commerce yang memunculkan jawara pemberi layanan terbaik. /Pexels Photomix Company 230544

INDOBALINEWS - Situasi pandemi yang masih belum usai mendorong masyarakat untuk semakin mengandalkan teknologi untuk memenuhi kebutuhan dan melakukan rutinitas sehari-hari.

Di sini, e-commerce menjadi satu hal yang berkembang pesat karena semakin digunakan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Mendekati pengujung 2021, e-commerce tanah air berlomba-lomba menghadirkan inovasi, fitur baru, hingga promo untuk memberikan pengalaman belanja online paling nyaman bagi konsumen.

Baca Juga: Medco E&P Kembali Kelola Blok Senoro Toili di Sulawesi Tengah 

Melihat persaingan tersebut, Kantar, sebuah perusahaan analisis data, wawasan, dan konsultasi terkemuka di dunia, mengadakan riset terkait “Peta Persaingan Online Shopping di Indonesia” selama September 2021.

Riset ini menggunakan metode survei daring dan melibatkan total 870 responden dari usia 20-35 tahun ke atas, serta dilakukan tidak hanya di kota besar seperti Jakarta, namun juga kota-kota lain yang berpotensi menjadi pendukung pertumbuhan Indonesia di masa depan.

Hasil riset Kantar tersebut menemukan bahwa dari empat nama besar e-commerce di Indonesia, Shopee masih menjadi yang paling unggul dengan menduduki peringkat pertama dalam semua indikator penilaian. Hal ini terbukti dari sebanyak 54 persen responden yang menjawab Shopee sebagai merek yang paling diingat atau top of mind. Menyusul di urutan berikutnya adalah Tokopedia (25 persen), Lazada (6 persen) dan Bukalapak (1 persen ). 

 Pangsa pasar pengguna e-commerce di Indonesia.
Pangsa pasar pengguna e-commerce di Indonesia. Sumber: Kantar

Lebih lanjut, hasil riset Kantar juga menemukan bahwa Shopee merupakan e-commerce dengan jumlah pengguna terbanyak dalam enam bulan terakhir, yaitu sebanyak 86 persen dari total responden. Sementara peringkat berikutnya dipegang oleh Tokopedia (57 persen), Lazada (35 persen) dan Bukalapak (14 persen). 

Halaman:

Editor: M. Jagaddhita


Tags

Artikel Terkait

Terkini

Terpopuler

Terpopuler Pikiran Rakyat Network

X