INDOBALINEWS.COM – Bank Rakyat Indonesia (Bank BRI) mengimbau nasabah menjaga kerahasiaan dan tidak memberikan data transaksi perbankan kepada pihak manapun.
Pemimpin Cabang BRI Denpasar Gajah Mada Triyoga Agung Wibowo meminta nasabah agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan rutin melakukan penggantian PIN kartu ATM dan juga menjaga kerahasiaan data nasabah.
Triyoga Agung menegaskan nomor rekening tabungan, nomor kartu, nomor CVV kartu kredit, nomor OTP transaksi, dan data penting lainnya agar tidak diberitahukan ke siapa pun, termasuk yang mengatasnamakan BRI.
Dia menyampaikan imbauan itu terkait adanya pemberitaan berjudul "Ngeri, Aplikasi Bank BRI diduga Jebol, Uang Nasabah Dikuras" yang ia tegaskan informasi tersebut tidak benar.
“Hal tersebut dipastikan tidak benar. BRI telah menerima serta menindaklanjuti pengaduan nasabah, dengan melakukan investigasi atas pengaduan dimaksud,” katanya dlam keterangan resmi Kamis, 7 Juli 2022.
Triyoga Agung menjelaskan yang bersangkutan dalam pemberitaan tersebut merupakan korban tindak kejahatan social engineering, yang disebabkan nasabah memberikan data transaksi perbankan (password) yang bersifat pribadi dan rahasia sehingga transaksi internet banking (IB) dapat berjalan sukses.
"BRI berempati atas hal tersebut, namun demikian bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan," kata Triyoga Agung.
Baca Juga: Kasus Yayasan Aksi Cepat Tanggap: PPATK Blokir 60 Rekening ACT
Triyoga Agung menambahkan apabila mendapat notifikasi melalui sms/email atas transaksi yang tidak dilakukan, nasabah agar segera menghubungi Contact BRI 14017/1500017 untuk melakukan disable/pemblokiran kartu ATM.
Ia juga mengimbau agar nasabah senantiasa menggunakan saluran resmi website dan social media resmi (verified/centang biru) sebagai media komunikasi yg dapat diakses oleh masyarakat.
Akun resmi BRI adalah Web: www.bri.co.id, Instagram: @bankbri_id, Twitter: bankbri_id, kontak bri, promo_bri, Facebook: Bank BRI, Youtube: Bank BRI.
Untuk info lebih lanjut dapat menghubungi Kantor BRI terdekat atau Contact BRI 14017/1500017.***