INDOBALINEWS - Menyusul mulai bangkitnya roda perekonomian secara perlahan di Pulau Bali, usai dihantam badai pandemi Covid 19, sejumlah pelaku usaha pun berupaya mengawal semangat masyarakat untuk bangkit. Salah satunya yang dilakukan Dealer Toyota terbesar di Indonesia, Auto2000 yang juga merasakan semangat yang sama.
Dealer yang berlokasi di Sanur tersebut juga berupaya memberikan layanan sales dan after sales terbaik kepada pelanggan di Pulau Dewata.
Salah satunya adalah dengan menghadirkan Auto2000 ICON sampai Robot Pelayanan untuk memudahkan konsumen.
Baca Juga: Patroli Gabungan Cegah Aksi Kejahatan Jalanan di Kuta Utara
Judianto, Regional Business Division Head Auto2000 Jatim-Bali mengatakan konsep layanan Auto2000 yang memberikan Total Ownership Experience membuat masyarakat pencinta Toyota dapat dipenuhi seluruh kebutuhan mobilitasnya di Auto2000.
"Ada Robot Pelayanan dan Dealer Mobil Auto2000 ICON di Bali. Layanan terbaru adalah Robot Pelayanan sebagai pelaksanaan dari konsep pelayanan automasi dengan tetap mengutamakan nilai-nilai mudah, personal, dan handal," ujar Judianto dalam acara media gathering Auto2000 Sanur Denpasar Sabtu 27 Agustus 2022.
Baca Juga: Dealer Premium Motoplex 4 Brand Piaggio di Jimbaran, One Stop Shopping Bagi Pecinta Motor Italia
Lebih lanjut dikatakannya, inovasi ini diharapkan dapat menciptakan customer engagement dan pengalaman tidak terlupakan ketika berkunjung ke cabang Auto2000, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada AutoFamily.
Robot Pelayanan Auto2000 beroperasi pada area showroom, pencatatan servis, dan ruang tunggu servis sebagai titik interaksi dengan AutoFamily.
Tugasnya meliputi fungsi greeting, pemandu jalan, pramusaji, serta mengantarkan kebutuhan pelanggan seperti welcome drink, katalog informasi produk, peralatan makan dan minum, perlengkapan disinfeksi, dan kebutuhan lainnya di area hospitality showroom dan ruang tunggu bengkel Auto2000.
Baca Juga: Dealer Premium Motoplex 4 Brand Piaggio di Jimbaran, One Stop Shopping Bagi Pecinta Motor Italia
Sehingga pada saat AutoFamily datang ke showroom sambil melihat display kendaraan dapat dilayani langsung oleh Robot pelayanan. Saat ini Robot tersedia di Auto2000 Denpasar dan Sanur.
Dan selanjutnya ada Auto2000 ICON (Indonesia Connexion) hadir untuk menjangkau pelanggan hingga ke pelosok daerah termasuk Bali, menggunakan truk Toyota Dyna yang dimodifikasi untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan komprehensif.
Layanan yang diberikan adalah penjualan, perawatan, perbaikan kendaraan, serta penjualan suku cadang asli Toyota sesuai standar layanan Auto2000 yang berkualitas dan bergaransi.
Baca Juga: B20 WiBAC Gelar Forum di G20 Dialogue dan Luncurkan Cetak Biru
Auto2000 ICON juga dilengkapi dengan standar fasilitas Auto2000 Sales & Service Point, yang dapat bergerak ke berbagai lokasi dengan mudah, dan berhenti di beberapa titik yang sudah ditentukan.
Layanan ini mendekatkan Auto2000 kepada AutoFamily guna merasakan pengalaman berbeda yang lebih personal dan unik, dalam usaha memberikan kemudahan kepemilikan Toyota pada area yang belum terjangkau cabang Auto2000 di Bali. ***