Network
INDOBALINEWS - Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali meraih 3 penghargaan ASQ Awards dari ACI pada kategori bandara dengan trafik 15-25 penumpang per tahun. Ketiga penghargaan itu adalah "Best Airport by Size in Asia Pacific", "Best Customer Service", dan "Best Infrastructure dan Facilitation".
Baca Juga: Penglingsir Puri Peguyangan : Paket Amerta Layak Pimpin Denpasar, Bali
Menurut Gede Eka Sandi Asmadi, Corporate Communication Senior Manager PT Angkasa Pura I seperti yang dikutip oleh indobalinews.com Sabtu 19 September 2020, ketiga penghargaan untuk Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali merupan bagian dari sembilan penghargaan yang diterima PT Angkasa Pura I (Persero) dari tiga Bandara yang dikelola
Baca Juga: Gali Lobang Pondasi, Nemu Kerangka Manusia di Bali
Sebanyak sembilan penghargaan prestisius adalah Airport Service Quality Awards (ASQ Awards) yag diberikan oleh Airports Council International (ACI) yang berbasis di Montreal, Kanada.
Baca Juga: Update Penanggulangan Covid-19 di Bali, Jumat 18 September 2020
Sementara, Direktur Utama Angkasa Pura I Faik Fahmi, mengatakan penghargaan ini telah diumumkan oleh ACI pada Maret lalu dan baru pada Jumat 18 September 2020 diterima secara langsung PT. Angkasa Pura I.
"Kami sangat bersyukur dapat menerima penghargaan yang merupakan apresiasi dan pengakuan dunia internasional atas terus meningkatnya kinerja pelayanan di tiga bandara yang kami kelola ini,” ujar Direktur Utama Angkasa Pura I Faik Fahmi.
Baca Juga: Pilot Project CEO Indonesia untuk Recovery Wisata Bali Diapresiasi
Penghargaan ini, lanjut Faik Fahmi, merupakan buah kerja keras insan Angkasa Pura I dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengguna jasa bandara.
"Manajemen mengucapkan terima kasih kepada insan Angkasa Pura I, khususnya di ketiga bandara tersebut, atas kerja kerasnya selama ini. Semoga penghargaan ini menjadi penyemangat bagi insan Angkasa Pura I di tengah masa pandemi ini," imbuh Faik Fahmi.
Baca Juga: Covid-19 Jumlah Kematian Naik, Jakarta dan Bali Diperhatian Khusus
Ketiga bandara ini merupakan bandara yang menjadi "langganan" mendapat penghargaan pada ajang ASQ Awards. Pada ajang ASQ Awards 2018, yang penganugerahan penghargaannya dilakukan pada 2019 lalu, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan juga meraih 4 penghargaan yang sama pada kategori yang juga sama. Pada ASQ 2017, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan juga meraih penghargaan "2nd place Best Airport by Size: 5-15 million passenger per year".
Begitu juga Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali yang sudah sejak 2015 meraih penghargaan ASQ Awards. Pada 2015 dan 2017 Bandara Bali meraih Peringkat Ketiga Bandara Terbaik Dunia pada kategori bandara dengan 15-25 juta penumpang per tahun.
Baca Juga: 7 Titik Pertashop Tersebar di Bali, Permudah Akses Energi ke Pelosok
Terakhir, pada ajang ASQ Awards 2017, Bandara Bali menyabet 3 penghargaan sekaligus yaitu “Best Airport by Size and Region: Asia Pacific, 15-25 million passenger per year”, “1st place tie Best Airport by Size: 15-25 million passenger per year”, dan “2nd place tie Best Airport in Asia-Pacific (over 2 million passengers per year".
Baca Juga: Prof Yusril Beri Mandat Rudianto Pegang DPC PBB Denpasar Bali
Adapun 9 penghargaan ini dianugerahkan kepada 3 bandara yang dikelola oleh Angkasa Pura I yaitu: Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan meraih 4 penghargaan, Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali meraih 3 penghargaan dan Bandara Sultan Hasanuddin Makassar meraih 2 penghargaan.
Baca Juga: Demi Bartahan Hidup, Nekat Curi Sapi Malam-malam Lewat Pos Siskamling di Bali, Akhirnya...
ASQ merupakan satu-satunya program benchmarking global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang di bandara yang dilakukan oleh ACI. Pada ASQ Awards tahun ini terdapat 140 penghargaan yang dianugerahkan kepada 84 bandara, di mana jumlah ini merupakan jumlah pemenang terbanyak selama penyelenggaraan ASQ Awards.(***)
