Network
INDOBALINEWS - Dunia yang serba digital saat ini memunculkan beragam inovasi di segala sendi kehidupan manusia.
Pun begitu dalam industri pariwisata yang menawarkan banyak inovasi baru dengan beragam kemudahan dan keuntungan.
Salah satu inovasi yang ditawarkan di dunia booking online atau pemesanan online akomodasi termasuk hotel adalah Blahotelsearch.com.
Baca Juga: KLB PSSI: Erick Thohir Menang Telak, Sah Jadi Ketua Umum Periode 2023 hingga 2027
Dikatakan oleh Founder & CEO Blahotelsearch, Niels Vorphal bahwa Blahotelsearch adalah platform pemesanan hotel terbaru yang memiliki banyak kelebihan.
"Para wisatawan atau traveler perlu informasi lain ketika melakukan online booking kamar, sehingga mereka bisa langsung memilih fasilitas tambahan yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing yang tentu saja sangat individual," ujar Niels dalam press gathering didamping oleh General Manager Golden Tuip Resort, Gindo Sianturi Jumat 17 Februari 2023.
Baca Juga: Aston Villa Vs Arsenal, Pesepak Bola Asal Negara yang Dilanda Perang Buka Keran Gol
Namun, dalam satu dekade terakhir, industri pemesanan didominasi oleh beberapa perusahaan besar yang minim inovasi terkait pemahaman kebutuhan lain dari tamu selain harga yang murah.
Selama ini, platform hanya menampilkan hotel dengan harga saja dan para traveler hanya memesan hotel semata-mata karena harga.
Niels juga mengatakan hotel juga telah kehilangan sebagian besar pendapatan mereka, tak punya kesempatan mengendalikan harga sendiri dan inventaris mereka.
Baca Juga: Intip Canggihnya Teknologi EMFACE di Miracle Ultimate yang Bikin Wajah Awet Muda
Menurutnya setiap penawaran mesti dibuat secara individual dan unik oleh hotel agar wisatawan mendapatkan penawaran terbaik untuk masa tinggal mereka.
“Dan kebiasaan orang zaman dulu yang memesan hotel hanya berdasarkan harga saja sudah harus ditinggalkan. Karena saat ini para konsumen bisa memilih hotel berdasarkan nilai tambah dan memilih hotel yang bisa membuat para konsumen lebih bisa mengontrol segalanya,” ujar pria yang sudah puluhan tahun berkecimpung dalam dunia pariwisata ini.
Kebutuhan akan hal ini juga diamini oleh Gindo, bahwa ke depannya kebutuhan wisatawan akan terus berkembang.
Baca Juga: Kata Bijak Abu Bakar As Siddiq: Membangun Ketaqwaan dan Keimanan
Bahkan saat ini sudah mulai ada pertanyaan dari wisatawan secara online terkait informasi aktivitas selama wisata, misalnya tempat wisata, transportasi, dan lain-lain
Terkait pemesanan kamar secara online, General Manager Golden Tulip Jineng Resort, Gindo Sianturi, mengatakan persentase tamu melakukan itu antara 48-50 persen.
Ia merinci, 30 persen dilakukan tamu asing dan 70 persennya wisatawan domestik. Untuk meningkatkan penjualan, ia mengakui menggunakan berbagai platform online booking. Sebab, sejak tahun 2000-an, pemesanan kamar secara online mulai diminati.
Baca Juga: Momentum Pemulihan Ekonomi Bali Meningkat Signifikan, Tak Ada Bayang Bayang Resesi di Bali
“OTA, online travel agent memang tidak menyebutkan atau menginformasikan fasilitas kamar yang ditawarkan misalnya dengan breakfast, atau informasi terkait additional service seperti spa, dinner, tour, tidak ada,” ujarnya.
Ditambahkan juga oleh Niels bahwa BLAH memberikan pilihan tersebut sebagai nilai tambah bagi tamu saat melakukan pemesanan kamar di aplikasi ini.
Para traveler atau konsumen langsung diberikan pilihan sejumlah hotel yang ditampilkan dengan kelebihan masing-masing yang ditawarkan hotel.
Baca Juga: Resep Mudah Cara Membuat Plecing Kangkung Khas Lombok
Sehingga para traveler bisa langsung memilih fasilitas tambahan apa saja yang mereka inginkan. berdasarkan apa yang ditawarkan hotel.
“Blah bisa diartikan sebagai jembatan bagi pemesan online dengan hotel yang ingin mereka pesan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka sendiri,” jelas Niels lagi.
Baca Juga: Vonis Richard Eliezer Indikasi Perkembangan Positif Hukum Pidana di Indonesia
Sehingga yang diuntungkan dari BLAH adalah para konsumen dan hotel. Sebab baik konsumen dan hotel sama sama bisa mendapatkan keuntungan yang sebelumnya mereka tidak dapatkan dari patform platform sebelumnya.
“Untuk para calon traveler atau pun pemilik hotel yang ingin lebih maju dan mendapatkan apa yang duu tidak pernah didapatkan, maka BLAH adalah jawabannya. BLAH adalah masa depan pemesanan hotel online,” tutupnya. ***
